Alojamiento privado crece en Cuba y pierde socio estatal por el momento

Con un crecimiento acelerado, hoy se registran alrededor de 20.000 habitaciones privadas en el país.

En total, 1.210.480 visitantes arribaron a La Habana este año hasta el cierre de mayo último, para un incremento de 29,14 por ciento con respecto a igual período del año anterior.

Foto: Jorge Luis Baños_IPS

La Habana, 25 jun.- Héctor y su pareja abrirán en julio próximo su tercer apartamento de alquiler para turistas en esta capital. Ambos emprendedores ya disponen de dos apartamentos en La Habana Vieja y están ocupados casi todo el año, por la creciente demanda turística que se acentúa en la principal urbe de la isla caribeña.

La prensa local reveló que hasta el cierre de mayo último habían arribado a la ciudad 1.210.480 visitantes, para un incremento de 29,14 por ciento con respecto a igual período del año anterior. Pero una parte de ellos prefirió las ofertas de los arrendatarios privados a los hoteles estatales.

“Según mis cálculos, los precios de una habitación de un hotel se parecen a los de los particulares, pero la gente a veces prefiere el confort y la privacidad de un apartamento, sobre todo cuando las condiciones de unos y otros no difieren mucho”, opinó Héctor, que es un veterano en esta actividad.

De acuerdo con Mirta Díaz, una arrendataria de Centro Habana, en ocasiones sus clientes referían que preferían su casa porque en el hotel la habitación tenía olor a humedad y a su juicio no cumplía con la categoría de cuatro estrellas.

“Cuando alguien se decide a alquilar para el turismo, monta el lugar lo mejor que puede: baño y muebles nuevos, aire acondicionado o split, minibar, secadora de pelo y, además, trata a los visitantes como a dioses. Por eso la gente nos prefiere”, indicó.

Hasta hace poco, en La Habana los alquileres particulares asumían en parte el overbooking (sobreventas) en los hoteles, pero ahora se les fue de las manos y las habitaciones hoteleras se están quedando vacías cuando más turistas están llegando al país.

Nancy, una arrendataria de la ciudad centro sureña de Cienfuegos, no solo atiende con su mejor sonrisa, sino que llama a algún conocido cuando los clientes le preguntan por un parqueo, les indica dónde pueden encontrar las mejores ofertas gastronómicas o les prepara el desayuno para la hora que se lo soliciten.

“Por eso la demanda ha crecido”, dijo.

Sin embargo, lamentó que “ya las empresas estatales de turismo no están haciendo contratos con los particulares. Eso nos afecta. Dicen que les estamos robando los clientes a los hoteles”.

En lugares como Viñales, en Pinar del Río, y Trinidad, en Sancti Spíritus, durante años el alojamiento privado ha superado al estatal y absorbió el crecimiento de los arribos de visitantes a estos dos polos de creciente demanda desde el boom de 2015.

“Todo iba bien, el número de habitaciones creciendo y la gente beneficiándose de ello, ahora ya se ve como una amenaza, cuando debería estimular al sector estatal a mejorar su oferta para que ganen ellos y nosotros también”, comentó Osniel Romero, un trabajador estatal y a la vez arrendatario de la ciudad patrimonial de Trinidad.

De acuerdo con fuentes del Ministerio del Turismo en Trinidad, allí existen 1.504 hostales privados que brindan 2.593 habitaciones.

Este segmento acaparó buena parte del crecimiento que experimentó el territorio al cierre de la temporada alta, comprendida entre diciembre y abril, que fue de más de 60.000 visitantes por encima de la etapa precedente.

En Cienfuegos, como en el resto del país, el alojamiento privado complementa el alojamiento estatal para visitantes internacionales, según las autoridades locales.

“En Cienfuegos su crecimiento tiene mayor velocidad que el hospedaje estatal, lo que permite disponer de 1.309 cuartos -de solo unos 600 registrados hace un año-, y se mantiene la tendencia de continuar creciendo”, dijo a la prensa local José Enrique González, delegado del Ministerio del Turismo en la provincia.

Cuba posee actualmente unas 66.850 habitaciones dedicadas al turismo internacional en el sector estatal, mientras otras 20.000 se encuentran en viviendas particulares con licencia para rentar a extranjeros.

En sus reportes sobre las alianzas entre arrendadores privados y agencias como Viajes Cubanacán, Cubatur y Havanatur que venden paquetes de ofertas  a turoperadores y grupos de clientes, no se especifica cuántos de estos contratos existían hasta inicios de junio, cuando se paralizó “temporalmente” este tipo de acuerdo con la Resolución No.28 del Grupo Empresarial de Servicios al Turismo.

La medida, que estaría motivada por “irregularidades en los procedimientos”, fue considerada por emprendedores privados como una contradicción en las actuales reformas económicas y una medida para frenar la concentración de la propiedad y la riqueza en el sector privado.

Hasta 2030, Cuba proyecta construir 224 instalaciones de alojamiento hotelero y 32 ampliaciones, con el objetivo de alcanzar entonces 104.000 habitaciones. (2017)

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