Surgieron en un inicio como espacios de facilitación social, búsqueda de alimentos o para el intercambio entre familias, pero hoy varios de los grupos más grandes de Facebook en Cuba se convierten por momentos en entornos fértiles de participación y debate ciudadano sobre temas medulares de la realidad nacional.

Si bien las personas se movilizaron por un interés común: conocer sobre los mejores restaurantes, comunicarse entre madres cubanas o tan solo reírse con memes, poco a poco han ido respondiendo a otros objetivos que han llegado a convertirse en movilizaciones ciudadanas, cuestionamientos a políticas públicas, donaciones de medicinas o socorro a personas en situación de vulnerabilidad. Incluso, algunos como la propia comunidad Archipiélago, con más de 31.000 personas, constituyen entornos para el accionar político ciudadano en un país que atraviesa un complejo panorama socioeconómico.

¿Cuáles son algunos de los grupos de Facebook más grandes en Cuba? ¿En qué consisten sus principales dinámicas? ¿Cómo se articula la participación ciudadana en los mismos? IPS Cuba  sugiere una relación no definitiva, pero al menos demostrativa de una evolución en la dinámica digital de las personas usuarias en la isla caribeña.

• Madres cubanas por el mundo: Casi nada es ajeno a este espacio en Facebook: desde la última novela de turno hasta un intenso debate sobre el proyecto de Código de las Familias, actualmente en consulta popular. Con 62.000 integrantes, el grupo fue creado el 18 de junio de 2019 “para interactuar, ayudar, vender, comprar, preguntar dudas… en fin todo lo que tenga que ver con el día a día principalmente de la mujer cubana”. Pero con el tiempo ha hecho mucho más: desde la actualización e intercambios sobre las principales leyes que benefician a la madre trabajadora o la búsqueda/donación de medicamentos en un momento marcado por la escasez de medicinas. También ha servido para opciones más utilitarias como la compraventa de artículos infantiles o el aviso de la disponibilidad de tiendas de productos de primera necesidad como pañales de bebé o alimentos. Uno de los principales valores del grupo hoy radica en su capacidad de interactuar sobre diversidad de temas del contexto nacional que permite pulsar el pensar de las madres en Cuba. Prueba de ello, han sido los sucesivos y avivados diálogos sobre la propuesta de Código de las Familias, que posibilitan identificar cuáles son las principales dudas o preocupaciones sobre el tema.
• Comidas a domicilio: Este grupo con 216.400 personas ha dinamitado, literalmente, las arcaicas relaciones clientes-negocio, y las ha convertido en un mecanismo expedito y funcional de ejercer derechos del consumidor. Ya lo habíamos comentado en octubre de 2021, cuando publicamos en este espacio sobre la explosión de interacción empresa/negocio/institución-usuario/cliente que trajo la covid-19 con el crecimiento del empleo de redes sociales. Este grupo es un ejemplo de ello, donde no solo se encuentran referencias a buenos o malos servicios, sino que las propias instituciones han tenido que acudir al espacio para conocer la aceptación o no de su oferta, y hasta emitir declaraciones ante críticas de clientes. Varios emprendimientos han publicado mensajes o post ya sea desmintiendo, ofreciendo disculpas o contraatacando las opiniones de personas usuarias, en un acto de rendición de cuentas y cuestionamiento, nunca visto antes de la era covid en Cuba.
• Donde hay equipo en MLC: Con más de 387.300 personas usuarias, es probablemente el grupo con crecimiento más exponencial en el último año, donde se multiplicaron las instalaciones comercializando en MLC en Cuba. El espacio sirve como un gran mural de búsqueda y facilitación social para encontrar alimentos, equipos y otros productos, especialmente en un contexto marcado por el desabastecimiento. Sin embargo, ha servido además para colocar ofertas de compra venta de divisas y, de paso, actualizar la cotización en un contexto inflacionario. A su vez, también se encuentran frecuentes publicaciones de cuestionamientos a esta impopular medida gubernamental de articular tiendas en monedas que no circulan de manera oficial ni abundante.
• Compra venta en toda Cuba: Revolico, una de las principales plataformas de compraventa, posee además uno de los grupos de cubanos más grandes en Facebook con más de 530.000 personas. Este y otros espacios similares como Ofertazo, Timbirichi y La cuevita garantizan un flujo constante de ofertas de productos y servicios como parte del mercado informal. Estos espacios también son nichos frecuentes para el intercambio ciudadano y el debate político, especialmente luego del #11J. Son periódicas las publicaciones sobre el panorama social, económico o político, que se comparten en estas comunidades, dado el amplio alcance que poseen.
• Memes Abeja Cuba: No puede haber en una lista preliminar de grandes grupos de Facebook en Cuba, sin uno relacionado con memes, uno de los recursos gráficos fundamentales en los últimos años. Con más de 100.000 personas usuarias, el espacio creado hace apenas un año, tiene un promedio de 145 publicaciones diarias, un número considerable si se tiene en cuenta que no es un sitio de facilitación social o utilitario como los anteriores mencionados. Aunque en su generalidad se comparten memes de diversos temas, donde el humor y el choteo cubano priman, el entorno sirve para cuestionar o intercambiar sobre al panorama social cubano, últimamente con énfasis en la situación migratoria. (2022)