El uso de Internet para la búsqueda y oferta de empleo en Cuba gana relevancia en los últimos años, sobre todo con la creación de iniciativas locales que facilitan ofertar y buscar empleos, en un contexto de crisis económica y descontrolada inflación.

Aquí el acceso a la conectividad sigue siendo restringido en comparación con otros países de América Latina, debido en parte a la deficitaria infraestructura de telecomunicaciones y los costos elevados de conexión. Por ello sitios globalmente populares para clasificados de empleo como LinkedIn o Indeed no son los espacios más usados localmente.

Según el informe Digital 2024: Cuba sobre tendencias, estadísticas digitales y redes sociales, elaborado por la agencia creativa especializada We Are Social y Hootsuite, a principios de 2024 Cuba tenía más de 8 millones de usuarios de Internet; y más de 6 millones estaban activos en redes sociales.

La conexión por datos móviles, las zonas Wi-Fi públicas, el acceso por banda ancha de Nauta Hogar y en centros laborales y estudiantiles, permiten que más personas exploren opciones laborales en línea, especialmente en sectores con mejores salarios como los negocios privados o trabajos remotos para empresas extranjeras desde Cuba.

Ventajas y retos del trabajo remoto

Con el crecimiento del trabajo freelance y remoto en la economía global, muchos profesionales cubanos han explorado oportunidades que les permitan trabajar a distancia para clientes en el extranjero.

Al cierre de 2022, casi 7 millones de personas estaban en edad laboral, según las cifras más actualizadas de la Oficina Nacional de Estadísticas e Información. De ellas: Solo 4 505 000 millones estaban ocupadas en empleos formales. La mayor tasa de desocupación está representada por las mujeres. La mayoría de las personas con empleo pertenecían al sector estatal. El salario medio mensual era de 4209 pesos en el sector estatal.

Plataformas como Upwork, Fiverr y Freelancer son populares para quienes pueden sortear las limitaciones de acceso, como son el uso de VPN, la inestabilidad de conexión a Internet o la falta de electricidad.

Este tipo de empleo ofrece ventajas importantes, como la posibilidad de acceder a salarios más altos que los ofrecidos por empleadores locales. Sin embargo, la falta de infraestructura de telecomunicaciones confiable, los cortes de electricidad y las restricciones de pago son algunos de los retos principales para el éxito de estos trabajadores freelance cubanos.

Otro aspecto importante es la brecha en habilidades digitales, especialmente entre generaciones. Mientras que las y los jóvenes están más familiarizados con el uso de tecnologías y redes sociales, las personas de mayor edad o de zonas rurales encuentran más barreras para beneficiarse del acceso a oportunidades laborales en línea.

Para reducir esta brecha, las autoridades cubanas han implementado proyectos de educación tecnológica a través de los Joven Club de Computación y Electrónica, donde las personas interesadas pueden aprender habilidades básicas en informática e Internet.

Aunque estos programas son útiles, se limitan a habilidades básicas y aún no están orientados a estrategias avanzadas de búsqueda de empleo en línea. Tampoco contemplan formaciones en perfiles profesionales que demandan los empleos a distancia como gestión de redes sociales, marketing digital, atención al cliente, entre otros.

 

Algunas de las plataformas para buscar u ofertar empleo en Cuba

El Ministerio de Trabajo y Seguridad Social tiene un sitio dedicado a ofertas de empleo. Sin embargo, solo incluye trabajos en el sector estatal y son pocas las opciones. A ello se le suma que muchas veces están desactualizadas.

Las redes sociales, especialmente Facebook y Telegram, son de las principales herramientas para el mercado laboral en Cuba.

En ellas los usuarios crean y participan en grupos especializados donde se publican anuncios de trabajo. En estas comunidades, las ofertas laborales abarcan desde trabajos en el sector privado, como el turismo y la gastronomía, hasta empleos en el sector estatal, que en los últimos años tiene mucho déficit de personal.

También existen espacios como Revolico, donde es posible encontrar anuncios de empleo clasificados, aunque la informalidad de la plataforma y la falta de un sistema de verificación plantean algunos desafíos.

Los sitios más utilizados son:

• Revolico. Es una plataforma de anuncios clasificados para una amplia variedad de productos y servicios, incluyendo empleos.
• Facebook. Existen grupos específicos para sectores determinados, como «Empleos en La Habana» u «Ofertas de empleo y trabajo en Cuba«. Aquí los usuarios pueden encontrar desde empleos en empresas estatales y privadas hasta oportunidades de freelance y trabajo remoto con empresas extranjeras. Los grupos en Facebook también se usan para intercambiar recomendaciones y contactos laborales.
• Telegram. Se ha convertido en una plataforma crucial en Cuba para la oferta y búsqueda de empleo debido a sus canales y grupos temáticos. En Telegram, existen canales especializados en empleo donde los administradores publican ofertas para diferentes sectores. Además, la creación de bots para filtrar y compartir empleos facilita la búsqueda para los usuarios.
• CubaJobs. Es una plataforma no oficial que expone ofertas de empleo para todo el país y algunas funcionalidades extras como la posibilidad de crear currículum vitae.
• LinkedIn y plataformas internacionales (con limitaciones). Algunos profesionales cubanos utilizan LinkedIn y otras plataformas internacionales para encontrar oportunidades laborales remotas, aunque el uso de estas plataformas está limitado por la infraestructura, las restricciones bancarias para cobrar en moneda extranjera, entre otros aspectos.
• Grupos en WhatsApp y otras redes de mensajería. WhatsApp también se utiliza para compartir información sobre vacantes en grupos de compra-venta de productos o servicios, o en grupos específicos para ofertas de empleo.
• La Chopi y Porlalivre. Son plataformas cubanas de clasificados (similares a Revolico) que incluyen ofertas de empleo. Permiten a los usuarios publicar anuncios de diferentes categorías, incluido el trabajo.
• cu. Es una plataforma oficial de anuncios clasificados. Lo que ahí se publica está respaldado por una entidad estatal, la Agencia Cubana de Noticias, lo que le da una formalidad mayor.
• Sitios web de noticias. El periódico Trabajadores, Cubadebate o la Agencia Cubana de Noticias ocasionalmente publican información relacionada con ofertas de empleo y convocatorias oficiales. Sin embargo, no son plataformas de búsqueda de empleo per se, sino que ofrecen una vía para acceder a trabajos en instituciones estatales.
• Sitios web o redes sociales institucionales. Varias instituciones y empresas publican en sus sitios web o redes sociales oportunidades de empleo. (2024)