Cómo enviar comida a Cuba o la tendencia de fin de año

Más de cinco sitios de comercio electrónico por moneda libremente convertible incrementan sus envíos de comida y aseo a la isla en el último mes de este 2020.

En un escenario de creciente empleo de monedas libremente convertibles, reaparece la opción de la compra online desde y para Cuba.

Foto: Tomada de mallhabana.com

“¿Cuánto demora el envío de compras de aseo y comida a Cuba por MallHabana?”. La pregunta en un grupo de Facebook para búsqueda de productos en moneda libremente convertible (MLC) en Cuba generó, en apenas horas, decenas de respuestas, comentarios y sugerencias de otros sitios para igual encomienda.

La interrogante pareciera poco común, en un país cuya ciudadanía todavía cuestiona la implementación de tiendas en MLC, cuando la mayoría de la población asalariada no recibe pago en ninguna moneda extranjera. Pero no es una duda tan lejana y las respuestas lo confirmaron.

En la nación caribeña, en los últimos meses, ha crecido la visibilidad de la compra online de productos de primera necesidad (aseo y comida), mediante sitios que ofrecen este servicio únicamente por pago en tarjetas emitidas desde el extranjero y por MLC: dólares, euros y dólares canadiense, fundamentalmente.

¿Funcionaban antes y durante la pandemia de la covid-19? Sí, algunos de ellos ya estaban activos desde hace años y otros inauguraron pasarela en 2020.

¿Qué ha cambiado en las últimas semanas? La llegada de las tiendas en MLC y un cálculo básico de prioridades: si de todas formas hay que comprar artículos imprescindibles en monedas extranjeras, pues la opción de comprar en línea no es tan desacertada, toda vez que ahorra a las personas interminables colas que se viven por estos días, búsqueda de productos por tiendas, especulaciones, la exposición a posibles contagios en grandes aglomeraciones y transportación.

¿Cuáles detrimentos tiene? Que solo se puede comprar mediante tarjetas emitidas desde el extranjero, especialmente Visa o MasterCard; ninguna cuenta en MLC en Cuba sirve para tales efectos, debido al bloqueo económico de Estados Unidos.

También afecta los precios que, en algunos casos, son superiores a las ofertas en las tiendas físicas en Cuba y, por otro lado, los importes de transportación pueden ser también costosos. Igualmente, estos sitios online cuentan con periodos de envío mayores que lo esperado o necesitado.

Sin embargo, pareciera que es imposible asumir esta modalidad en una nación con palpables limitaciones económicas y bancarias en temas de comercio electrónico en monedas extranjeras. Por eso se asume que, en muchas ocasiones, esta vía de envío de productos a Cuba solo es empleada por familias de cubanos residentes en otros países que compran para sus allegados en el país. No obstante, las decenas de comentarios consultados indican que también una comunidad de usuarios nada despreciable realiza estas adquisiciones desde el mismo país, gracias a que cuentan con tarjetas bancarias adquiridas en algunas de sus salidas al extranjero.

IPS Cuba relaciona, a partir de comentarios analizados, una serie de sitios de compra online donde se puede enviar o adquirir, desde Cuba, sobre todo productos de primera necesidad, como aseo o comida:

MallHabana: Según los comentarios monitoreados, es de los sitios más empleados, aunque existen quejas sobre la demora de las compras. Cuenta con una de las interfaces más amigables y actualizadas y una amplia gama de productos entre ferretería, hogar, electrodomésticos, combos y supermercado. En cuanto a comida, dispone de conservas, carnes de varios tipos, granos, pastas y lácteos. Es un hipermercado, como se autodefinen, y para ello están entre los más surtidos con alimentos disponibles en territorio nacional. Además, ofrece la opción de comprar combos de importación. En algunos casos, los precios son superiores al valor original de las ofertas en tiendas en físico y, en otros, es similar.

CompraDTodo: También conocido como Bazar virtual, ofrece productos pero también servicios como recargas internacionales, librerías virtuales y mercado con diferentes propuestas. Cuenta con opciones de lencería, muebles, perfumería, ferretería, equipos electrodomésticos, comida e incluso comercializan juguetes de la cooperativa Gabi&Sofi, reconocida en el mercado infantil nacional. En la parte comestible cuenta con pocas ofertas, alrededor de una decena, con destaque para productos lácteos, como yogurt saborizado. Los precios en USD son superiores ligeramente a los vigentes en las tiendas de MLC. El tiempo de entrega de los pedidos es entre 10 y 15 días hábiles, en dependencia del producto adquirido.

SuperMarket23: Con la posibilidad de hacer envíos desde cualquier lugar del mundo, esta tienda online radicada en Canadá dispone de aseo personal, electrodomésticos, juguetes y alimentos de todo tipo. De igual modo, ofrece productos preelaborados y cenas completas, según comensales. Los precios pueden ser caros para el bolsillo promedio en varias de las ofertas. Según informan en sus páginas oficiales, las órdenes demoran de tres a cinco días en la capital y hasta 21 en otras regiones del país.

EnvioCuba: Con una distribución por provincia, la plataforma está asociada a tiendas en específico en cada localidad; de ahí que cuenten con la opción de enviar a toda Cuba alimentos, aseo, ferretería, electrodomésticos, muebles, flores y regalos. A la par, también ofrece la opción de recogida en la tienda. Asimismo, la plataforma permite el pago en dólares, euros o dólares canadienses. Ofrece: desde equipos electrodomésticos hasta alimentos, en dependencia de la mercancía existente en cada tienda. Está menos organizada y no cuenta con diversidad ni cantidad en abastecimiento, sobre todo en los alimentos congelados y otros similares.

Katapulk: Explican que son más que una plataforma para el comercio electrónico cubano y, por ello, insisten en promover productos de emprendimientos privados en Cuba. Su reciente apertura les limita algunas funcionalidades y disponibilidad, si bien los productos existentes cuentan con precios competitivos. No disponen de la variedad de otras, como MallHabana; sin embargo, tienen ofertas exclusivas como camarones, calamares, langostas, helados, pescados y otros productos que, en algunos casos, tienen importes atractivos. A su vez, cuentan con alimentos de producción local, como jamones, embutidos y otros. Por ahora solo distribuyen en la capital cubana. (2020)

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