Mipymes cubanas fomentan la innovación con apoyo de Japón
Luego de capacitarse en Japón, líderes de mipymes cubanas mejoran los procesos de gestión e implementan nuevos modelos de innovación.

Las mipymes cubanas Dofleini Software SRL y CubaModela SURL han mejorado sus procesos de gestión empresarial gracias a una capacitación recibida en Japón.
Foto: Jorge Luis Baños/IPS Cuba
Este producto periodístico forma parte de la cobertura especial Nuevos actores económicos y desarrollo local en Cuba (2023-2025) #DesarrolloLocalParaCrecer |
La Habana, 23 dic.- Un proyecto de intercambio de conocimientos y experiencias entre empresarios de Japón y emprendedores de mipymes cubanas y otros actores económicos privados y estatales del país caribeño, sienta las bases de nuevos modelos de innovación en la isla caribeña.
“Aunque es evidente el contraste entre los modelos económicos de Japón y Cuba, la observación de prácticas exitosas en esa nación asiática inspira a emprendedores cubanos y los lleva a identificar fortalezas en el trabajo en equipo y la gestión eficiente de los recursos”, comenta Alejandro Peñalver, CEO de CubaModela SURL.
Dos mipymes cubanas que reciben asesoría japonesa
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Esta es una de las empresas cubanas beneficiarias del proyecto Asesoramiento para políticas públicas orientadas a la promoción de mipymes, gestionado desde 2023 por la Fundación Universitaria de Innovación y Desarrollo de la Universidad de La Habana, en colaboración con la Agencia Japonesa de Cooperación Internacional (JICA).
Con el objetivo de estudiar las políticas públicas hacia las pequeñas y medianas empresas para contribuir al desarrollo de este sector en Cuba, el proyecto también brinda asesorías a otras mipymes privadas de La Habana como Dofleini SRL, Emsifarma SRL, Espoleta SURL y Vista Hermosa SURL, así como a la estatal La Quinta SURL.
La capital cubana cuenta con 4767 mipymes (4693 privadas y 74 estatales) aprobadas desde septiembre de 2021 hasta mayo de 2024, según el listado de nuevos actores económicos disponible en el sitio web del Ministerio de Economía y Planificación.
Cambios en las prácticas empresariales
De acuerdo con Alejandro Peñalver, fundador y presidente de la mipyme privada CubaModela SURL, que desde 2021 crece como plataforma de comercio electrónico, “el modelo japonés ha sido un referente para los emprendedores cubanos que buscan desarrollar sus propias prácticas empresariales”.

Al referirse a sus aprendizajes durante la visita técnica de trabajo como parte de una delegación cubana de visita en Tokio, del 19 al 28 de febrero de 2024, Peñalver señala que allí corroboró la importancia de establecer relaciones contractuales con otros emprendimientos privados y estatales.
Asimismo comenta sobre el impacto de esa experiencia en su negocio, que en la actualidad ofrece precios más competitivos y una variedad de productos que benefician a la clientela.
“CubaModela SURL es hoy una empresa de amigos donde todos reman en la misma dirección y se han implementado pagos por resultados”, destaca Peñalver sobre las modificaciones realizadas con base en la filosofía Kaizen, que busca la mejora continua con pequeños cambios por el mayor rendimiento de las y los empleados.
A pesar de los avances logrados tras la capacitación en Japón, participantes del proyecto de asesorías advierten que el ecosistema empresarial de Cuba todavía enfrenta desafíos significativos como la burocracia, las inequidades de género y la necesidad de alinear los esfuerzos empresariales con el desarrollo público territorial.
Peñalver indica que la colaboración con TropiPay (plataforma de pago en línea que permite operar con euros desde la mayoría de los países) le posibilita a la mipyme procesar pagos internacionales y atender un mercado más amplio.
“Esta alianza ha sido crucial para superar las barreras impuestas por el embargo económico de los Estados Unidos y así captar ingresos significativos del extranjero”, apunta.

Entorno laboral más inclusivo
Para el ingeniero Carlos Miguel Pérez, CEO de Dofleini SRL, especializada en el desarrollo de software, los saldos más significativos de su estancia en Japón son el aumento salarial de sus empleados y el incremento de la participación femenina en la empresa.
De igual modo menciona la introducción de sistemas de autoservicios donde se pueden consumir cafés y bebidas refrigerantes, libres de costo para trabajadores. A ello se suma la instalación de zonas para videojuegos, “al estilo de algunas grandes empresas tecnológicas japonesas”.
Por otra parte, resalta los cambios en el sistema de evaluación “para incluir más la voz de los trabajadores en la toma de decisiones, lo cual ha fortalecido la satisfacción laboral”.

Según Pérez, otro impacto significativo de la asesoría japonesa en la cultura laboral de su empresa es la implementación de nuevos procesos y procedimientos “para no tener productos de lento movimiento en los almacenes, durante un año, aparte de mejorar la señalética”.
Al evaluar los logros más destacados de Dofleini, su fundador enfatiza en la certificación de la contabilidad de la mipyme.
Como ejemplo de la responsabilidad social empresarial, “un pilar fundamental para Dofleini”, recuerda la colaboración con el Ministerio de Economía y Planificación para la transformación digital de la sociedad cubana.
“De esa forma se fomenta el sentido de pertenencia y el compromiso social dentro de la empresa”, asegura.
A partir de la instalación de paneles solares, Dofleini busca implementar modelos productivos más sostenibles y ecológicos, en aras de alcanzar su autonomía respecto al sistema electroenergético nacional, una reciente demanda de las autoridades al empresariado cubano. (2024)
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